Soporte Técnico a usuarias y usuarios

Es un técnico de mantenimiento informático que debe asistir a los usuarios, para solucionar los problemas con los que se encuentran al usar herramientas informáticas, especialmente cuando la máquina no funciona. Además de habilitar un cierto nivel de independencia de los usuarios para resolver problemas sencillos y también alentar las buenas practicas en materia de respaldo y seguridad de la información; con esa idea desarrollando un listado de preguntas frecuentes en el que encontraran soluciones sencillas a problemas simples y habituales.